Technisch Adviseur Binnendienst m/v (40 uur)

Poujoulat Nederland

Bij Poujoulat krijg je tijdens de inwerkperiode een gedegen opleiding tot rookgasafvoer expert voor de HVAC-markt, de energie- en recyclingindustrie, system integrators, installatie- advies- en engineeringbureaus. Je komt te werken binnen een hecht team op een familiair en professioneel kantoor (10 mensen). Wij geloven dat een tevreden klant alleen het resultaat is van teamwerk en dat een tevreden werknemer iemand is die zichzelf kan en mag zijn.

Wat ga je doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je verbindt de klantvragen aan Poujoulat producten en technisch mogelijke oplossingen en vertaalt deze in kraakheldere offertes voorzien van maatwerk AutoCAD tekeningen. Tijdens dit proces stem je af met de buitendienst en de naaste collega’s op kantoor (magazijn, inkoop, marketing, directie). Ook lever je nazorg tijdens en na aflevering totdat het gewenste resultaat bereikt is en de klant meer dan tevreden is.

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

  • Het aannemen en technisch beoordelen van de aanvraag van de klant.
  • Je beantwoordt vragen over de producten en adviseert technische oplossingen aan de hand van de klantvraag.
  • Je signaleert de (toekomstige) behoeften van de klant en kunt doorvragen en/of doorverwijzen indien nodig.
  • Je overlegt met collega’s en maakt een passende offerte. Hierin verwerk je jouw technisch advies en je voorziet in een accurate tekening om de oplossing(en) te visualiseren en alle juiste maten te overleggen.
  • Je zorgt voor een correcte afhandeling van offertes, verwerkt de binnenkomende aanvragen en de documentatie hiervan.
  • Je werkt nauw samen met de accountmanagers.
  • Samen met de accountmanagers zorg je voor een accurate verwerking van de data in het CRM systeem.
  • Als onderdeel van het team ben je actief betrokken bij het ontwikkelen en beheren van het strategisch beleidsplan.

Jij bent:

Een actieve luisteraar met een duidelijke telefoonstem. Sociaal vaardig en oplossingsgericht. Technisch onderlegd met gevoel voor klantcommunicatie en commercie. Onderzoekend en zorgvuldig. Gedreven en assertief dienstbaar (je durft ook je mening te geven). Een professional met relativeringsvermogen en gevoel voor humor. Flexibel en hands-on.

Jij hebt te bieden:

  • Hbo werk en denkniveau en een afgeronde technische opleiding.
  • Werkervaring in de HVAC of bouw, of gerelateerd aan deze branches.
  • Aantoonbare ervaring met het programma AutoCAD is een pré.
  • Computervaardig en kennis van de Microsoft Office applicaties.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel schriftelijk als mondeling.

Wij bieden jou:

  • Een salaris passend bij jouw opleidingen en ervaring, min. € 2750 en max. € 3750 bruto pm op basis van 40 uur p.w.
  • Pensioen, betaalde lunch, 25+ vakantiedagen, voorwaarden onder CAO Technische Groothandel.
  • Grote autonomie in een aangename sfeer binnen een dynamisch deskundig team dat directe impact op de business heeft.
  • Uitdagende vakgerichte opleidingsmogelijkheden en trainingen.

De functie is beschikbaar vanaf 1 maart 2021, maar een flexibele startdatum is bespreekbaar. Stuur jouw CV en motivatie naar: f.padmos@poujoulat.nl. Voor meer informatie neem contact op met: Fernando Padmos, directeur Poujoulat Nederland BV via M 06-25455276.