Assistant(e) Commercial(e) ADV(F/H)

Cheminées Poujoulat

Assistant(e) Commercial(e) ADV (F/H)

 

Poste à pourvoir : Dès que possible
Lieu : Granzay Gript (79)
Filiale : Poujoulat France
Diplôme demandé : BAC
Expérience souhaitée : 2 ans
Langue(s) maîtrisée(s) : –
Contrat : CDI

Vous avez à cœur de créer de la valeur avec nos valeurs : Innovation, Qualité, Service et Ethique.
Co-construisons votre projet professionnel et le futur du Groupe Poujoulat. Nous vous proposons de rejoindre un groupe industriel familial, solide et diversifié, qui place l’Homme au cœur de son activité.
Le groupe Poujoulat est le leader européen des systèmes d’évacuation de fumées métalliques (conduits de cheminées, sorties de toits, cheminées industrielles) pour l’habitat individuel et collectif, l’industrie, le tertiaire.
Il est également leader de la production et de la commercialisation de combustibles bois haute performance.

 

Qui êtes-vous ?

Vous possédez une appétence pour les produits techniques, vous aimez contribuer à la satisfaction client et à l’image de la marque.

Vos qualités relationnelles et votre capacité d’adaptation vous permettent de vous intégrer rapidement dans une équipe.

Vous avez  la fibre commerciale et aimez la relation client.

Vous maitrisez l’outils informatique; la connaissance ERP AS400 serait un plus.

Vous faites preuve d’une écoute attentive et vous possédez une bonne expression écrite.

De formation BAC ou équivalent dans le domaine commercial, vous justifiez d’une expérience réussie au sein d’un service clients, dans la prise d’appels entrants et dans la gestion des commandes.

Ce que nous pouvons réaliser ensemble :

Au sein du service clients, après un parcours d’intégration et une formation sur nos produits techniques, vous :

  • Gérez principalement les commandes clients dans le respect de la stratégie commerciale (saisie d’articles, commentaires liés à la commande, contraintes logistiques, etc…) ;
  • Traitez des sujets liés à la relation clients et vous vous positionnez comme un(e) ambassadeur(rise) de la marque, en remontant toutes les informations exprimées par le client ;
  • Réalisez des missions au standard d’entreprise (prise d’appels entrants, transferts) ;
  • Ecoutez, conseillez et répondez aux demandes clients.

Enfin, vous effectuez les mises en relation nécessaires et participez à l’ensemble des tâches du service en fonction de la charge d’activité.