Als medewerker klantenservice & projecten ben je het eerste aanspreekpunt voor onze distributeurs, leveranciers en opdrachtgevers. Je hebt dagelijks klantcontact en weet hun behoeften feilloos om te zetten in doelgerichte administratieve- en commerciële acties. Je bent in deze functie verantwoordelijk voor: Eerste lijn telefoon: het beantwoorden- opvolgen en beleggen van binnenkomende gesprekken. Bezetting en bereikbaarheid van de telefooncentrale (o.a. voicemail en vakantieplanning). Het beheer van de info-mailbox en het delegeren en/of opvolgen van de acties hieruit voortkomend. Ook de terugkoppeling naar de klant handel je adequaat af, binnen 8 uur. Het actualiseren en beheren van het NAW klantenbestand. Je verwerkt
