Gestionnaire comptabilité clients (F/H)
Poste à pourvoir : Dès que possible
Lieu : Saint Symphorien (79)
Filiale : Poujoulat France
Expérience souhaitée : –
Langue(s) maîtrisée(s) : Anglais
Contrat : CDI
Créée en 1950 à proximité du Marais Poitevin, l’entreprise familiale est devenue au fil des années un groupe industriel leader sur le marché des solutions de chauffage et des énergies renouvelables. Aujourd’hui, le Groupe Poujoulat compte 22 filiales et plus de 1900 salariés en France et en Europe.
Portés par une croissance soutenue, des perspectives engageantes et une forte digitalisation, nous innovons sans cesse pour améliorer nos solutions, nos méthodes et nos outils, tout en restant fidèles à nos valeurs, conscients des responsabilités sociales, sociétales et environnementales qui sont celles d’un leader.
En nous rejoignant, vous avez l’opportunité d’agir concrètement et durablement, et d’évoluer dans un environnement stimulant. Ensemble, poursuivons le voyage !
Qui êtes-vous ?
Doté(e) d’une bonne capacité à communiquer et d’un esprit d’équipe, vous appréciez le contact direct avec les clients et avec l’ensemble des services concernés par la relation client.
Vous avez de bonnes capacités à négocier et à gérer le recouvrement par contact direct et notamment téléphonique.
Autonome, vous êtes connu(e) pour votre rigueur, votre dynamisme, votre empathie, votre curiosité et votre capacité d’analyse.
De niveau bac+2, vous justifiez d’une expérience dans la relation client (relance, gestion des litiges etc.)
Vous êtes à l’aise avec Excel et les outils informatiques plus généralement.
Votre capacité à communiquer en anglais serait un plus.
Ce que nous pouvons réaliser ensemble :
Au cœur de notre équipe Comptabilité Clients, et en étroite interaction avec les différents services commerciaux, vous serez en charge du suivi et du recouvrement des paiements. A ce titre, vous aurez pour mission de :
- effectuer des relances ;
- gérer les retards de paiement en collaboration avec notre service réclamation traitant les litiges ;
- réaliser les tâches administratives diverses : la saisie des règlements, l’envoi des relevés de facturation, etc. ;
- répondre aux demandes des clients telles que : l’envoi de justificatifs de compte, de factures, etc.
Par vos actions quotidiennes, vous contribuerez significativement à la satisfaction client et assurerez l’interface entre la Comptabilité clients et le Service commercial.
Pourquoi nous rejoindre :
Intégrer notre entreprise, c’est avoir l’opportunité de bénéficier :
- d’un environnement de travail dynamique & challengeant ;
- d’un plan de développement des compétences & des perspectives d’évolution professionnelle ;
- d’une redistribution de la valeur à travers un intéressement et une participation ;
- d’horaires flexibles / télétravail ;
- d’une mutuelle contrat famille et d’un restaurant d’entreprise ;
- d’une offre CSE riche et avantageuse (cinéma, spectacles, locations, voyages).