Technicien(ne) Support EDI (F/H)
Poste à pourvoir : Dès que possible
Lieu : Granzay Gript (79)
Filiale : Poujoulat France
Type de contrat : CDI
Créée en 1950 à proximité du Marais Poitevin, l’entreprise familiale est devenue au fil des années un groupe industriel leader sur le marché des solutions de chauffage et des énergies renouvelables. Aujourd’hui, le Groupe Poujoulat compte 22 filiales et plus de 1900 salariés en France et en Europe.
Portés par une croissance soutenue, des perspectives engageantes et une forte digitalisation, nous innovons sans cesse pour améliorer nos solutions, nos méthodes et nos outils, tout en restant fidèles à nos valeurs, conscients des responsabilités sociales, sociétales et environnementales qui sont celles d’un leader.
En nous rejoignant, vous avez l’opportunité d’agir concrètement et durablement, et d’évoluer dans un environnement stimulant.
Ensemble, poursuivons le voyage !
Afin de compléter notre DSI, au sein de notre équipe support, nous recrutons un(e) technicien(ne) support EDI.
Qui êtes-vous ?
Vous avez une première expérience en environnement EDI (Echange de données informatisées).
Vous avez une bonne connaissance des métiers de l’entreprise et en particulier la supply chain, le commerce.
Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve), doté(e) d’un bon esprit d’analyse et d’un excellent sens du service.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à communiquer et interagir avec plusieurs services / personnes.
Vous avez un niveau de connaissance vous permettant de comprendre les standards d’échange (EDIFACT, XML…), ainsi que les outils de mapping / solutions traducteurs (Seeburger, Generix, etc.) et les protocoles de communication (AS2, X400 …).
Vous avez la capacité de tenir une conversation simple en anglais et de discuter d’un problème technique.
Ce que nous pouvons réaliser ensemble :
Rattaché(e) à la DSI, vous êtes le(a) référent(e) du support pour la gestion des demandes et des incidents liés à l’EDI depuis ou vers les sociétés du Groupe. À ce titre:
- Vous assurez l’assistance technique de niveau 1 et 2 sur les flux d’échanges de données informatisés.
- Vous diagnostiquez et résolvez les incidents liés aux transmissions de messages entre nos systèmes et ceux de nos partenaires (clients, fournisseurs, prestataires).
- Vous surveillez la bonne exécution des flux, corrigez les erreurs de traitement ou de format et garantissez la continuité des échanges.
- Vous participez également à l’intégration de nouveaux partenaires EDI en configurant les flux selon leurs spécifications techniques.
- En lien étroit avec les équipes internes (informatique, logistique, commerce), vous veillez à la cohérence entre les besoins métiers et les solutions techniques mises en œuvre.
- Enfin, vous documentez les procédures, mettez à jour les référentiels techniques et proposez des améliorations pour optimiser les processus EDI.
- Vous serez également accompagné(e) pour élargir vos compétences vers d’autres thématiques du support.
Pourquoi nous rejoindre :
Intégrer notre entreprise, c’est avoir l’opportunité de bénéficier :
– d’un environnement de travail dynamique & challengeant,
– d’un plan de développement des compétences & des perspectives d’évolution professionnelle,
– d’une redistribution de la valeur à travers un intéressement et une participation,
– d’horaires flexibles / télétravail
– d’une mutuelle contrat famille et d’un restaurant d’entreprise,
– d’une offre CSE riche et avantageuse (cinéma, spectacles, locations, voyages).